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Perguntas Frequentes

Sim! Estamos no mercado há 4 anos e possuímos mais de 30 clientes diferentes, com mais de 1000 reservas concluídas!

Nossas casa estão sempre passando por vistorias e manutenções, mas no caso de algum imprevisto temos uma equipe disponível para resolver qualquer problema o mais rápido possível!

O pagamento deve ser feito no ato da reserva. Caso seja feito no pix ou transferência, garantimos a reserva com o pagamento de pelo menos 50% do valor total. O restante deve ser quitado até o dia da entrada no imóvel. Aceitamos Pix, transferência ou cartão de crédito parcelado em até 5x, enviado por meio de link de pagamento ou MercadoPago

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada. Após este período será cobrado 50% do valor total da Reserva.

Para comodidade e segurança dos hóspedes, precisamos da identificação de quem acessará o imóvel e trabalhamos com Check-in remoto. Porém, caso necessitem em horário comercial, nossa equipe estará disponível para recebê-los!
Quando não há faxina programada ou hóspedes, nós flexibilizamos, porém sempre solicite para verificarmos, caso contrário nossa equipe entrará sempre às 11h para a faxina.

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